রাতের খাবার শেষ করে সবে প্রিয় ফুটবল ক্লাবের খেলা দেখতে টিভির সামনে বসেছেন ফজলুর রহমান। হঠাৎ তার স্ত্রী এসে বললেন তোমরা সবাই পুরো বাসার লাইট জ্বালিয়ে রাখো, এসি চালিয়ে রাখো দেখেই মাসে মাসে বিদ্যুৎ বিল এতো বাড়ছে। খানিকটা অপরাধবোধ নিয়ে মোবাইল হাতে নিলেন ফজলুর রহমান। বিকাশ অ্যাপের পে-বিল অপশনে ঢুকে ‘পে-বিল বিবরণী’ গ্রাফটা দেখে একটা বিজয়ীর হাসি হাসলেন। স্ত্রী কে দেখালেন - দেখো ২০২৩ এর সেপ্টেম্বরের বিদ্যুৎ বিল ছিলো ৮ হাজার টাকা, এবছরের সেপ্টেম্বর মাসেও তাই। বিল তো বাড়েনি। তখনকার মতো একটা সম্ভাব্য চিরাচরিত একটা ‘স্বামী-স্ত্রীর ঝগড়া’ মিটে গেল বিকাশ অ্যাপের পে-বিল বিবরণীর কল্যাণে। কেবল ফজলুর রহমান নয় বিকাশ অ্যাপ থেকে ইউটিলিটি বিল পরিশোধের হিসাব খুব সহজেই পেয়ে যান বিকাশ গ্রাহক।
প্রত্যেক গ্রাহকের শেষ ২৪ মাসের পে-বিল এর তথ্য দিয়ে স্বয়ংক্রিয়ভাবে চমৎকার গ্রাফ তৈরি করে দেয় বিকাশ অ্যাপ। তাতে মাসে কতো টাকা খরচ হয়েছে তার বিস্তারিত যুক্ত থাকে। একই সঙ্গে কোনো ধরনের বিল-যেমন বিদ্যুৎ, পানি, গ্যাস, ইন্টারনেটসহ অন্যান্য বিল কোনটা কতো পরিমাণ ছিলো তার একটা তুলনামূলক উপস্থাপন দেখেতে পারেন গ্রাহক। গ্রাফিক দিয়ে উপস্থাপিত হওয়ায় এক নজরেই সামগ্রিক বিলের খরচ খুব সহজেই বুঝতে পারেন যেকোনো গ্রাহক। নিজের পছন্দানুসারে ৬, ১২ অথবা ২৪ মাসের তুলনামূলক তথ্য অপশন থেকে নির্বাচন করে নিতে পারেন গ্রাহক।
সিলেটের গৃহিণী জেবা রহমানের জন্য পে-বিল বিবরণীটা তার মিতব্যয়ী হওয়ার ক্ষেত্রে ভূমিকা রাখে। জেবা বলেন, আমাদের মতো যারা নির্দিষ্ট মাসিক বেতনের ওপর জীবনযাপন করতে হয় তাদের জন্য সবকিছুই অনেক হিসাবে রাখা জরুরি হয়ে পড়ে। কোনো রকম ঝামেলা ছাড়াই পরিশোধ করা যায় দেখে আমাদের বিদ্যুৎ, গ্যাস, পানি, ইন্টারনেট সব বিলই আমি বিকাশ দিয়ে পরিশোধ করি প্রায় দুই বছর হলো। প্রতিমাসেই পে-বিল বিবরণীর এই গ্রাফটা কোথায় কতটুকু সাশ্রয়ী হতে হবে সেই পথটা দেখায়। বিষয়টা বড় স্বস্তির।
বিকাশ অ্যাপ-এ পে-বিল বিবরণী যুক্ত করার এই উদ্যোগ সম্পর্কে বিকাশ এর হেড অব করপোরেট কমিউনিকেশনস শামসুদ্দিন হায়দার ডালিম বলেন, ‘বিল পরিশোধ সেবাতো আছেই সঙ্গে বিল পরিশোধের তথ্যকে সহজভাবে গ্রাহকের জন্য উপস্থাপনের এই সেবা যুক্ত করে গ্রাহককে আমরা আরো সমৃদ্ধ করতে চাই। বিকাশ অ্যাপ কেবল লেনদেন নয় গ্রাহকের লেনদেনের সিদ্ধান্তকেও সহজ করে দেবে এই ভাবনা থেকেই আমাদের এই উদ্যোগ। এখানে প্রযুক্তিগত বিনিয়োগ আছে, তবে গ্রাহকের স্বাচ্ছন্দ্যের জন্য এমন ধরনের আরো নানান বিষয় ভবিষ্যতে সংযুক্ত হয়ে বিকাশ অ্যাপ আরো বেশি গ্রাহকের জীবনের অংশ হয়ে উঠবে এটাই আমাদের আশা।’
