স্পেয়ার পার্টসেরও ওয়ারেন্টি দেবে স্যামসাং

নিজস্ব প্রতিবেদক |

যেসব স্যামসাং স্মার্টফোন ও কনজ্যুমার প্রডাক্টে ওয়ারেন্টি শেষ (আউট অব ওয়ারেন্টি), সেসব পণ্যের স্পেয়ার পার্টসের জন্য ওয়ারেন্টি সুবিধা চালু করেছে স্যামসাং বাংলাদেশ। ক্রেতারা প্রযোজ্য চার্জ দিয়ে পণ্য মেরামতের ক্ষেত্রে, মেরামতের পরবর্তী ৯০ দিন পর্যন্ত ওই স্পেয়ার পার্টসের জন্য ওয়্যারেন্টি সুবিধা পাবেন।

স্যামসাং নতুন পণ্যে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সম্পূর্ণ ওয়ারেন্টি প্রদান করে। কিন্তু স্যামসাং পণ্য মেরামতের ক্ষেত্রেও ক্রেতারা যেন ওয়ারেন্টি সুবিধা উপভোগ করতে পারেন, তাই অতিরিক্ত এ ওয়ারেন্টি সুবিধা দেয়া হচ্ছে। স্যামসাংয়ের সকল পণ্যের মেরামতের ক্ষেত্রেই এই সুবিধা প্রযোজ্য। এসব পণ্যের মধ্যে রয়েছে টিভি প্যানেলস, এসি পার্টস, ওভেন, এয়ার পিউরিফায়ার, ভ্যাকুয়াম ক্লিনার, এয়ার ড্রেসার, সাউন্ডবার ও মোবাইল পার্টসসহ বিস্তৃত পরিসীমার পণ্য। তবে, ব্যাটারি ও অন্যান্য অ্যাকসেসরিজে  ক্ষেত্রে এই সুবিধা প্রযোজ্য হবে না। প্রতিষ্ঠানটি স্পেয়ার পার্টসে ৯০ দিন ওয়্যারেন্টি সুবিধা প্রদান করবে। 

ক্রেতারা স্যামসাং সার্ভিস সেন্টার থেকে সেবা নেয়ার দিন থেকে ৯০ দিন পর্যন্ত ওয়ারেন্টি সুবিধা উপভোগ করতে পারবেন। স্যামসাংই এখন পর্যন্ত স্পেয়ার পার্টসে দেশের সর্বোচ্চ ৯০ দিন পর্যন্ত ওয়ারেন্টি সুবিধা দিচ্ছে। ফাংশনাল ও ম্যানুফ্যাকচার সংক্রান্ত সমস্যার ক্ষেত্রেই ওয়ারেন্টি সুবিধা প্রযোজ্য হবে। তবে, পানি ঢুকে যাওয়া কিংবা অবহেলাজনিত কারণে পণ্যের বাহ্যিক কোনো ক্ষতি হলে ওয়্যারেন্টি সুবিধা প্রযোজ্য হবে না।  

এ নিয়ে স্যামসাং বাংলাদেশের কান্ট্রি ম্যানেজার স্যাংওয়ান ইয়ুন বলেন, ‘কনজ্যুমার ইলেকট্রনিকস ও মোবাইল ডিভাইসে অগ্রণী প্রতিষ্ঠান হিসেবে স্যামসাং গ্রাহক সেবাদানে এ ব্যবসাখাতে এক ধাপ এগিয়ে। তাই, গ্রাহক সন্তুষ্টি বিবেচনায় আমরা এ ওয়ারেন্টি সুবিধা নিয়ে এসেছি। যেসব ক্রেতা ওয়ারেন্টি সুবিধা শেষ হয়ে যাওয়া কিংবা এ সুবিধা নিয়ে অতিরিক্ত খরচের ব্যপারে উদ্বিগ্ন তাদের স্বস্তি প্রদান করবে এ উদ্যোগ। আমরা সবসময় ক্রেতাদের জন্য সহজ সমাধান নিয়ে আসার ব্যাপারে সচেষ্ট।’ 

দেশের বাইরে থেকে পণ্যক্রয়ে ক্রেতারা ওয়ারেন্টি সুবিধা পাবেন না। এছাড়াও, এক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক ওয়ারেন্টিও প্রযোজ্য হবে না।


পাঠকের মন্তব্য দেখুন
ভিকারুননিসায় ৩৬ ছাত্রী ভর্তিতে অভিনব জালিয়াতি - dainik shiksha ভিকারুননিসায় ৩৬ ছাত্রী ভর্তিতে অভিনব জালিয়াতি ‘চার আনা’ উৎসব ভাতা: প্রধানমন্ত্রী ও শিক্ষামন্ত্রী সমীপে - dainik shiksha ‘চার আনা’ উৎসব ভাতা: প্রধানমন্ত্রী ও শিক্ষামন্ত্রী সমীপে মাকে ভরণপোষণ না দেয়ায় শিক্ষক গ্রেফতার - dainik shiksha মাকে ভরণপোষণ না দেয়ায় শিক্ষক গ্রেফতার ছুটি না বাড়ালে বাড়ি যেতে হতে পারে ঈদের দিন - dainik shiksha ছুটি না বাড়ালে বাড়ি যেতে হতে পারে ঈদের দিন হাইস্কুলে কমেছে দশ লাখের বেশি শিক্ষার্থী - dainik shiksha হাইস্কুলে কমেছে দশ লাখের বেশি শিক্ষার্থী জালিয়াতি করে পদোন্নতি শিক্ষা ক্যাডার গ্যাঁড়াকলে - dainik shiksha জালিয়াতি করে পদোন্নতি শিক্ষা ক্যাডার গ্যাঁড়াকলে রুয়েটের সাবেক উপাচার্য-রেজিস্ট্রারের বিরুদ্ধে মামলা - dainik shiksha রুয়েটের সাবেক উপাচার্য-রেজিস্ট্রারের বিরুদ্ধে মামলা উপবৃত্তির জন্য সংখ্যালঘু কোটার তথ্য চেয়েছে শিক্ষা মন্ত্রণালয় - dainik shiksha উপবৃত্তির জন্য সংখ্যালঘু কোটার তথ্য চেয়েছে শিক্ষা মন্ত্রণালয় প্রাথমিকে শিক্ষক নিয়োগে সতর্কীকরণ বিজ্ঞপ্তি - dainik shiksha প্রাথমিকে শিক্ষক নিয়োগে সতর্কীকরণ বিজ্ঞপ্তি উপবৃত্তির জন্য সংখ্যালঘু কোটার তথ্য চেয়েছে শিক্ষা মন্ত্রণালয় - dainik shiksha উপবৃত্তির জন্য সংখ্যালঘু কোটার তথ্য চেয়েছে শিক্ষা মন্ত্রণালয় হাইস্কুলে কমেছে দশ লাখের বেশি শিক্ষার্থী - dainik shiksha হাইস্কুলে কমেছে দশ লাখের বেশি শিক্ষার্থী please click here to view dainikshiksha website Execution time: 0.0030529499053955